Introducción.
Concreción.
Momento y nuevos intereses.
La cadena de medios a fines.
Enfoque global de los intereses.
Introducción
¿Esto me beneficia? ¿Satisfago algún interés? Son dos preguntas claves. El pensamiento de la China antigua no nos exige tener claro los objetivos de antemano, ni tampoco concretamente definidos (la cuantificación no es ele eje de este pensamiento), simplemente, entender si hay o no algún beneficio.
Concreción
¿Cómo podemos definir un objetivo correctamente desde el punto de vista occidental?
Respondiendo estas preguntas:
• ¿Qué?
• ¿Cuánto?
• ¿Cuándo?
• ¿Dónde?
Planteemos un ejemplo para que quede claro:
” Vender 10 unidades del producto A en el año 2018 en Argentina.”
Respondamos las preguntas:
• ¿Qué? Vender el producto A
• ¿Cuánto? 10 unidades
• ¿Cuándo? En el Año 2018
• ¿Dónde? En Argentina
Puesto así, es muy fácil controlar el objetivo.
Desde la perspectiva de la antigua china, no se piensa en objetivos de una manera tan estricta y tan determinada, sino que, se identifican intereses o beneficios que se pretenden alcanzar:
Son ejemplos de este enfoque:
• Desarrollar nuestra relación con el cliente A
• Desarrollar nuestra empresa
• Potenciar nuestra alianza estratégica con X empresa
• Obtener un ahorro en el área de administración
Momento y nuevos intereses
También me parece importante destacar, que no se piensa la definición de objetivos en términos tan esquemáticos, es decir, me planteo el objetivo y luego, las diferentes alternativas para conseguirlo. Sino que, muchas veces, observando la situación y detectando sus fuerzas, evalúo si la puedo aprovechar para beneficiarme en algo. La situación (y su potencial) me pueden llevar a descubrir intereses y beneficios que no sabía que tenía.
La cadena de medios a fines
Tomemos como ejemplo el siguiente interés:
• Desarrollar nuestra empresa
Yo no voy a decir entonces: para lograr desarrollar la empresa voy a contratar más empleados, voy a construir otra sede, voy a vender nuevos productos. Sino que, la iniciativa está en la situación, por ejemplo, un proveedor que me vende determinado producto me ofrece también otro producto y de esta manera amplio mi oferta de productos al cliente.
Jullien nos explica que China, como no ha desarrollado la idea de fin (ideal), tampoco se ha enfocado en la noción de medio que se articula con ella.
Jullien, F. (2007). Conferencia sobre la eficacia. Buenos Aires: Katz. (p. 41)
Enfoque global de los intereses
Otro aspecto muy importante, es que no solo me circunscribo a la situación que estoy “analizando”, sino que tengo un enfoque global. Un empresario no es solo un empresario, es un amigo, es un hermano, etc, es decir, cumple diferentes roles y difícilmente una situación tenga impacto solamente en un área de su vida. Uno no amplia su jornada laboral sin que esto impacte en su vida familiar.
